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Hôtel d'Anjou - Hôtel de charme Angers

Premier de reception H/F

Avis de recherche

Rejoignez les équipes de l'Hôtel d'Anjou au cœur d'Angers

Premier de reception H/F

39 heures par semaine
1 week-end toutes les 3 semaines garanti

CDI
à partir de maintenant
€€€
Selon expérience
Avantages :

Indemnisation nourriture
50% abonnement transport
Facilité d'accès en transport

Description de l’hôtel :
Ouvert en 1857, l’Hôtel d’Angers est un établissement incontournable de la ville. Un vaste programme de rénovation se termine prochainement et permettra de positionner notre établissement comme une adresse phare d’Angers. Ces rénovations concernent les 54 chambres de l’établissement, les espaces généraux, la création d’un espace bien être, de salles de réunion et d’un restauration et bar « all-daylong » déclinée entre le service du petit déjeuner, salon de thé et restaurant.

Description des missions
Vous avez comme missions :

  • Accueillir le client
  • Répondre aux mails et au téléphone
  • Contribuer à la réalisation des différents objectifs
  • Savoir gérer les différentes dépenses à effectuer
  • Veiller à la satisfaction client et aux qualités des services
  • Garantir la réalisation des différents objectifs
  • Evaluer des besoins clients afin d’adapter aux miens les offres
  • Anticiper des problèmes et savoir les régler
  • Savoir remonter les informations et indiqué les améliorations à effectuer Communiquer et écouter l’équipe
  • Veiller à la santé mentale et physique de l’équipe
  • S’adapter à toute situation nouvelle, à ses collaborateurs et aux clients Adapter son comportement, sa présentation générale à l’image et à la culture de l’établissement

Liste non exhaustive

Description du profil :

En qualité de chef de réception, vous possédez une expérience professionnelle dans ce même type d’établissement. Vous évoluerez au sein d’une équipe jeune et dynamique dans un hôtel élégant et rempli d’histoires.
Vous êtes organisé(e), êtes une personne de confiance, vous possédez un excellent relationnel, vous avez un sens des responsabilités et aimez travailler en équipe. Vous aimez satisfaire les clients en leurs garantissant un cadre propre et confortable. Vous avez un bon niveau d’anglais et idéalement vous vous exprimez dans d’autres langues (espagnol, allemand, arabe, italien,…).

Envoyez votre CV à [email protected] ou contactez-nous au 02 41 21 12 11 pour plus de détails
Publié le : 26/10/2022